Política de Privacidade

Bem-vindo ao Hackeando a Ansiedade, seu espaço dedicado à promoção da saúde mental para empresas e colaboradores. Valorizamos a diversidade e estamos comprometidos em criar um ambiente seguro e acolhedor.
A proteção da sua privacidade é fundamental para nós. Por isso, elaboramos esta política para explicar como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais.

1. Coleta de Dados
Ao utilizar nosso site, você poderá nos fornecer informações pessoais, como seu nome, e-mail, informações profissionais (empresa e cargo), e outros detalhes relevantes para o acesso aos nossos recursos e serviços. Essa coleta tem como objetivo aprimorar sua experiência em nossa plataforma e possibilitar uma comunicação eficaz sobre nossas iniciativas e recursos voltados à saúde mental.

quando inseridos ou submetidos voluntariamente pelos USUÁRIOS nos sites, aplicativos e serviços oferecidos pelo Hackeando a Ansiedade, tais como a criação de Conta, navegação, interação com conteúdo e aquisição de serviços;
quando o USUÁRIO submeter Dados de terceiros ao Hackeando a Ansiedade (tais como dados de amigos). O Hackeando a Ansiedade poderá utilizá-los de acordo com a presente Política de Privacidade, declarando o USUÁRIO que autoriza, nos termos da legislação e regulamentação aplicáveis, a submeter esses Dados para conhecimento e registro por parte do Hackeando a Ansiedade, mantendo o Hackeando a Ansiedade indene;
quando os Dados forem submetidos de forma automatizada e sem a necessidade de qualquer ação por parte dos USUÁRIOS, tais como por meio de Cookies; ou
de parceiros que tenham obtido autorização para compartilhá-los com o Hackeando a Ansiedade.

1.2. As informações que o Hackeando a Ansiedade coleta podem incluir, mas não se limitam a:

nome;
gênero;
CPF;
endereço de e-mail;
endereço postal;
número de telefone e gravações (havendo contato com o USUÁRIO);
data de nascimento;
informações de pagamento;
informações sobre o navegador e sistema operacional do dispositivo;
endereço IP;
páginas visitadas;
links e botões clicados;
agenda de contatos; e
dados biométricos (tais como, mas não limitado a, foto do rosto).

1.2.1. Demais dados coletados pelo Hackeando a Ansiedade estão definidos no item 7 desta Política, separados por empresas e, quando aplicável, grupos de produtos/serviços.

1.3. O Hackeando a Ansiedade não é responsável pela veracidade, inveracidade ou desatualização nas informações e Dados fornecidos pelo USUÁRIO, sendo de responsabilidade do USUÁRIO prestá-las com exatidão e atualizá-las. O Hackeando a Ansiedade poderá solicitar, periodicamente, que o USUÁRIO atualize as informações prestadas e os Dados fornecidos.

1.4. O Hackeando a Ansiedade utiliza Cookies e identificadores anônimos para controle de audiência, navegação, segurança e publicidade, sendo que o USUÁRIO concorda com essa utilização ao aceitar essa Política de Privacidade. Os Cookies utilizados pelo Hackeando a Ansiedade podem ser classificados de diversas formas:

Quanto à validade:
1. de Sessão: são temporários e permanecem até que a página web ou o navegador sejam fechados. Podem ser utilizados em e-commerce (para o USUÁRIOcontinuar navegando e não perder o que colocou no carrinho, por exemplo), para analisar padrões de tráfego na internet e para proporcionar melhor experiência e conteúdo contextualizado aos USUÁRIOS.
2. Permanente: persistem mesmo que o navegador tenha sido fechado. Podem ser utilizados para lembrar informações de login e senha dos USUÁRIOS, por exemplo, ou para garantir uma melhor experiência ao usuário entre diferentes sessões.
Quanto à propriedade:

1. Próprios: são de titularidade do Hackeando a Ansiedade, que possui total controle sobre os Cookies.
2. de Terceiros: são de titularidades de terceiros, mas incluídos no dispositivo dos USUÁRIOS mediante os sites, aplicativos e serviços oferecidos pelo Hackeando a Ansiedade.

Quanto à finalidade:

1. estritamente necessários: essenciais para permitir ao USUÁRIOutilizar os sites, aplicativos e serviços oferecidos pelo Hackeando a Ansiedade, os quais não poderiam ser corretamente oferecidos sem esses Cookies. São geralmente de Sessão e Próprios.
2. de performance: coletam informações anônimas sobre como os USUÁRIOSutilizam e interagem com os sites, aplicativos e serviços oferecidos pelo Hackeando a Ansiedade, permitindo reconhecer seus perfis e contabilizar as visitas e interações. São geralmente Próprios.
3. de funcionalidade: permitem ao Hackeando a Ansiedade lembrar escolhas feitas pelos USUÁRIOS(tais como login e localização) e proporcionam experiências mais pessoais, além de possibilitar eventuais customizações (quando estiverem disponíveis). Essas informações podem ser anonimizadas (transformando-se em Dados Anonimizados) e não rastreiam atividades fora dos sites, aplicativos e serviços oferecidos pelo Hackeando a Ansiedade. São geralmente Próprios e Permanentes.
4. analíticos e de publicidade: permitem aos anunciantes do Hackeando a Ansiedadeentregar anúncios e informações mais relevantes aos USUÁRIOS. Também são utilizados para limitar o número de vezes que o USUÁRIOvisualiza determinados anúncios e medir a efetividade de campanhas publicitárias. Eles lembram determinadas preferências dos USUÁRIOS e são utilizados para auxiliar a traçar seus perfis visando melhorar a experiência do USUÁRIO. São geralmente permanentes e podem ser de Terceiros (tais como o Google Analytics, mencionado abaixo).
5. de mídias sociais: permitem ao USUÁRIOse conectar com mídias sociais, tais como LinkedIn, Twitter, Facebook, Pinterest e Instagram. São geralmente permanentes e de Terceiros.
6. de segurança: ajudam o Hackeando a Ansiedade a monitorar atividades fraudulentas e proteger os dados do usuário em acesso não autorizados. São geralmente permanentes e de Terceiros.

1.5. O USUÁRIO pode não aceitar os Cookies para utilizar os sites, aplicativos e serviços oferecidos pelo Hackeando a Ansiedade, mas nestas situações o Hackeando a Ansiedade não pode garantir o correto funcionamento desses sites, aplicativos e serviços oferecidos. Os Cookies podem ser aceitos, excluídos ou rejeitados por meio de ferramentas de gerenciamento do próprio navegador usado pelo USUÁRIO.

1.6. O Hackeando a Ansiedade também registrará as atividades efetuadas pelo USUÁRIO nos sites, aplicativos e serviços prestados pelo Hackeando a Ansiedade criando logs que podem incluir, mas não se limitam a:

Endereço IP do USUÁRIO;
Ações efetuadas pelo USUÁRIO nos sites, aplicativos e serviços prestados pelo Hackeando a Ansiedade;
Endereços das páginas e telas acessadas pelo USUÁRIO nos sites, aplicativos e serviços prestados pelo Hackeando a Ansiedade;
Datas e horários de cada ação do USUÁRIO nos sites, aplicativos e serviços prestados pelo Hackeando a Ansiedade, além do acesso que fizer às páginas e telas e das ferramentas e funcionalidades que utilizar;
Informações sobre o dispositivo utilizado pelo USUÁRIO, versão de sistema operacional, navegador, dentre outros aplicativos e softwares instalados;
Session e User ID, quando disponível;
Tipo de conexão do USUÁRIO, tais como Wi-Fi ou redes de celular (EDGE, 3G e 4G, por exemplo); e
Geolocalização.

1.7. Outras tecnologias poderão ser utilizadas para a obtenção de dados de navegação do USUÁRIO. No entanto respeitarão sempre os termos desta Política de Privacidade e as opções do USUÁRIO a respeito de sua coleta e armazenamento, sendo que o USUÁRIO será informado previamente em caso de quaisquer alterações. Caso outros Dados que não os listados anteriormente passem a ser coletados, o USUÁRIO será previamente informado. As informações coletadas pelo Hackeando a Ansiedade poderão ser combinadas com informações coletadas por outras fontes (inclusive parceiros terceiros) ou provenientes de outras tecnologias.

2. Consentimento
Ao fornecer seus dados pessoais, você nos dá consentimento claro para processá-los com os fins especificados nesta política. Especialmente em relação a informações sensíveis, garantimos a máxima confidencialidade e um tratamento respeitoso, sempre com seu consentimento explícito e informado.

3. Uso dos Dados
Utilizamos suas informações para personalizar sua experiência em nosso site, enviar atualizações sobre novos recursos ou conteúdos, e informar sobre eventos e iniciativas relacionadas à saúde mental no ambiente corporativo. Seus dados podem ser compartilhados com terceiros apenas quando estritamente necessário para a prestação de serviços específicos ou conforme exigido por lei.

3.1. Os Dados coletados dos USUÁRIOS poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:

Identificação, autenticação e autorização;
Atender adequadamente às solicitações e dúvidas, bem como prestar suporte aos USUÁRIOS;
Manter atualizados cadastros para fins de contato por telefone, correio eletrônico, SMS, mala direta ou por outros meios de comunicação;
Aperfeiçoar o uso e a experiência interativa durante navegação nos sites, aplicativos e serviços prestados pelo Hackeando a Ansiedade;
Efetuar estatísticas, estudos, pesquisas, planejamento de projetos e levantamentos pertinentes às atividades e comportamentos do USUÁRIO ao utilizar os sites, aplicativos e serviços prestados pelo Hackeando a Ansiedade, realizando tais operações de forma anonimizada com Dados Anonimizados;
Promover os serviços do Hackeando a Ansiedade e de seus parceiros, além de informar sobre novidades, funcionalidades, conteúdos, notícias e demais informações relevantes para a manutenção do relacionamento com o Hackeando a Ansiedade;
Resguardar o Hackeando a Ansiedade de direitos e obrigações relacionadas ao uso dos sites, aplicativos e serviços prestados pelo Hackeando a Ansiedade;
Colaborar e/ou cumprir ordem judicial ou requisição por autoridade administrativa, bem como atender obrigações de reportar preventivamente determinadas atividades para autoridades competentes;
Prosseguir com pedidos de pagamento efetuados pelos USUÁRIOS;
Enviar newsletters e e-mails que o USUÁRIO expressamente concordou em receber;
Gerenciar riscos e detectar, prevenir e/ou remediar fraudes ou outras atividades potencialmente ilegais ou proibidas, além de violações de políticas ou termos de uso aplicáveis;
Compartilhar informações de pagamento entre as empresas do Hackeando a Ansiedade, visando facilitar a experiência dos USUÁRIOS ao utilizar os sites, aplicativos e serviços oferecidos pelo Hackeando a Ansiedade; e
Consultar os Dados em bureaus privados e públicos para verificar se estão corretos, atualizá-los ou solicitar dados complementares.

3.2. O uso, acesso e compartilhamento da base de dados formada nos termos da presente Política de Privacidade serão feitos dentro dos limites e propósitos das atividades do Hackeando a Ansiedade, podendo ser fornecidas e disponibilizadas para acesso e/ou consulta para as empresas integrantes do Hackeando a Ansiedade além de parceiros de negócios, fornecedores, prestadores de serviço, subcontratados, autoridades ou terceiros em geral, desde que obedecido o disposto na presente Política de Privacidade, na Legislação Aplicável ou por determinação judicial. Dados sensíveis do USUÁRIO, como dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural, serão compartilhados exclusivamente mediante o consentimento do USUÁRIO.

3.2.1. O compartilhamento dos Dados dos USUÁRIOS poderá ser feito com entidades localizadas fora do país de residência do USUÁRIO (tais como países da Área Econômica Europeia, da América do Sul ou da América do Norte). Nesses casos, o processamento, tratamento, uso e compartilhamento dos Dados será feito de acordo com a Legislação Aplicável e a presente Política de Privacidade. Em especial, quando houver a transferência de Dados originados da Área Econômica Europeia para países que não tenham sido reconhecidos pelas autoridades competentes como oferecendo nível adequado de proteção, o Hackeando a Ansiedade garantirá o uso das ferramentas e medidas apropriadas (tais como as Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia).

3.2.2. O Hackeando a Ansiedade se compromete a resguardar o sigilo financeiro e bancário de seus clientes e USUÁRIOS através do não compartilhamento dessas informações com empresas com as quais o USUÁRIO não tenha concordado. O USUÁRIO reconhece que o Hackeando a Ansiedade é obrigado a atender uma série de obrigações legais em decorrência da Legislação Aplicável relacionadas com a identidade de seus clientes e a origem dos fundos que opera. Dessa forma, o Hackeando a Ansiedade fica autorizado a solicitar, e o USUÁRIO obrigado a fornecer, documentos e informações adicionais, inclusive para realização de procedimentos de conheça-o-seu-cliente e prevenção à lavagem de dinheiro. As informações obtidas pelo Hackeando a Ansiedade em resposta aos questionamentos apontados serão tratadas como informações sigilosas. O Hackeando a Ansiedade fica autorizado a compartilhar dados exigidos pela Legislação Aplicável com as autoridades competentes e com terceiros que necessitem ter acesso aos Dados para elaborar/validar relatórios sobre as atividades do Hackeando a Ansiedade sob referida legislação.

3.2.3. O USUÁRIO é responsável pelo sigilo, utilização e todos os atos no uso das Credenciais (tais como, mas não limitados a, login, senha e token de autenticação). Caso o USUÁRIO identifique ou desconfie que um terceiro tenha acesso à sua senha, este deverá alterar diretamente nos sistemas ou serviços. O compartilhamento de Credenciais decorrente de ação do USUÁRIO configura violação a esta Política de Privacidade.

3.3. Desde já o USUÁRIO está ciente que o Hackeando a Ansiedade poderá realizar (i) a anonimização dos Dados Pessoais, tornando-os Dados Anonimizados; (ii) o enriquecimento da sua base de dados, adicionando informações oriundas de outras fontes legítimas – inclusive decorrentes de bases de dados de outras empresas do Hackeando a Ansiedade; e (iii) tratamento de Dados Pessoais com base no legítimo interesse do Hackeando a Ansiedade, conforme previsto na Legislação Aplicável. O USUÁRIO manifesta consentimento expresso com tais atividades ao concordar com os termos da presente Política de Privacidade.

3.3.1. O USUÁRIO reconhece e concorda que o Hackeando a Ansiedade poderá utilizar os Dados para traçar o perfil do USUÁRIO, de forma a aprimorar os seus serviços ou atender a Legislação Aplicável, incluindo, mas não se limitando, obrigações de conheça-o-seu-cliente. O perfil do USUÁRIO será compartilhado exclusivamente nos termos da presente Política de Privacidade ou da Legislação Aplicável.

3.4. Internamente, os Dados somente serão acessados por profissionais devidamente autorizados pelo Hackeando a Ansiedade, respeitando os princípios da finalidade, adequação e necessidade, entre outros previstos na Legislação Aplicável, para os objetivos do Hackeando a Ansiedade, além do compromisso de confidencialidade e preservação da privacidade nos termos desta Política de Privacidade.

3.5. Os Dados Anonimizados poderão ser coletados, tratados, armazenados, utilizados, transferidos e divulgados para qualquer finalidade, independentemente de autorização do USUÁRIO.

3.6. O Hackeando a Ansiedade possui parceiros comerciais que podem oferecer serviços por meio de funcionalidades ou sites acessados a partir dos sites, aplicativos e serviços prestados pelo Hackeando a Ansiedade. Os Dados fornecidos pelo USUÁRIO a estes parceiros serão de responsabilidade dos parceiros, estando assim sujeitos às suas próprias práticas de obtenção e uso de Dados, sem que caiba qualquer ônus ao Hackeando a Ansiedade com relação a esses Dados.

3.7. O Hackeando a Ansiedade preza pela segurança e inviolabilidade das Credenciais do USUÁRIO. Por esse motivo constantemente busca e monitora a internet em suas diversas camadas com a finalidade de identificar, coletar e tratar para fins de validação (testes de autenticação) logins e senhas potencialmente pertencentes aos USUÁRIOS que tenham sido indevidamente publicados na internet por terceiros.

3.7.1. Se por meio de testes de autenticação o Hackeando a Ansiedade constatar que as Credenciais do USUÁRIO foram comprometidas (tornadas acessíveis para terceiros), o Hackeando a Ansiedade – por segurança e no intuito de impedir o acesso inapropriado de terceiros à Conta e Dados do USUÁRIO – bloqueará preventivamente as Credenciais do USUÁRIO. Havendo quaisquer dúvidas – inclusive sobre como desbloquear as Credenciais – o USUÁRIO pode consultar os termos de uso nos sites, aplicativos e serviços prestados pelo Hackeando a Ansiedade, ou entrar em contato com a central de atendimento do Hackeando a Ansiedade.

4. Segurança dos Dados
Adotamos medidas de segurança robustas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração indevida ou qualquer forma de vazamento. Nosso compromisso é garantir a confidencialidade e integridade dos seus dados pessoais.

5. Acesso e Controle
Você tem o direito de acessar, corrigir ou solicitar a exclusão das suas informações pessoais em nossa posse a qualquer momento. Para exercer esses direitos, basta entrar em contato conosco através dos canais de comunicação disponibilizados em nosso site.

6. Revisão da Política de Privacidade
Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente. Encorajamos você a revisá-la regularmente para estar informado sobre como estamos protegendo suas informações.

7. Contato
Se tiver dúvidas ou preocupações sobre esta política de privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, não hesite em nos contatar. Estamos aqui para assegurar que sua experiência em nosso site seja segura, inclusiva e enriquecedora.

8. Lei Aplicável e Jurisdição
Em eventuais ações judiciais aplica-se a lei brasileira e o foro da cidade de São Paulo, salvo ressalva específica pela Legislação Aplicável (como o de domicílio do USUÁRIO).

8.1. A presente Política de Privacidade será interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o foro da cidade de São Paulo para dirimir qualquer litígio ou controvérsia envolvendo o presente documento, salvo ressalva específica de competência pessoal, territorial ou funcional pela Legislação Aplicável.

Política de Privacidade

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